Politiques

Politique de confidentialité

La confidentialité de vos données personnelles est prioritaire pour nous.

Bijouterie Atout-Prix s’engage à protéger et à conserver vos informations confidentielles. Nous ne les utiliserons que pour vous envoyer l’information demandée et celle que vous avez accepté de recevoir par nos infolettres et offres promotionnelles. Si vous souhaitez vous désabonner, cliquez sur le lien apparaissant sur ces publications ou communiquez avec nous.

La protection de vos données confidentielles

Nous observons des mesures de sécurité strictes en ce qui a trait à l’archivage et à la divulgation des renseignements que vous nous avez transmis afin d’éviter tout accès non autorisé.

Les témoins ou cookies

Les témoins communément appelées cookies sont des renseignements qu’enregistre un serveur http sur le disque dur de votre ordinateur pour vous identifier. Ces fichiers ne contiennent pas d’information confidentielle. La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les fichiers témoins, cependant, vous pouvez les refuser en modifiant vos préférences dans votre ordinateur. Même sans ces témoins, vous conservez l’accès à la plupart des pages de notre site.

Politique de vente

Les produits initial sont vendus et livrés au Canada seulement. Les taxes de ventes provinciale et fédérale sont applicables selon le lieu de livraison.

Expédition

Nous nous engageons à expédier votre commande dans les cinq (5) jours ouvrables suivants votre confirmation. Les délais de livraison peuvent varier selon les normes et contraintes de l’entreprise de livraison.

Frais d’expédition

  • Moins de 175 $ avant taxes – des frais d'expédition de 13$ seront chargés
  • 175 $ et plus avant taxes – la livraison est offerte gracieusement par la Bijouterie Atout-Prix

Retour

Notre Politique - 30 jours.

Pour bénéficier d’un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état où vous l’avez reçu. Il doit également être dans son emballage d’origine et accompagné du reçu ou d'une preuve d'achat et ce, dans les 30 jours suivant votre achat. Ce délai passé, nous ne pourrons vous offrir un remboursement ou un échange.

Prendre note que les retours sont au frais de l’acheteur.

  • Tout article qui n’est pas dans son état d’origine, qui est endommagé ou qui présente certaines pièces manquantes pour des raisons qui ne sont pas dues à une erreur de notre part, ne peuvent bénéficier de Notre politique - 30 jours.
  • Tout article qui est retourné plus de 30 jours après la livraison n'est pas admissible à Notre Politique - 30 jours.

Remboursements

Une fois que nous aurons reçu et inspecté l’article retourné, nous communiquerons avec vous par courriel pour confirmer la réception. Nous vous informerons également de notre décision quant à l’approbation ou au rejet de votre demande de remboursement.

Une fois votre demande approuvée, votre remboursement sera traité, et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre méthode originale de paiement. Veuillez allouer un certain délais de traitement par les institutions.

Remboursements en retard ou manquants (le cas échéant)

Si vous n’avez pas encore reçu votre remboursement, veuillez d’abord consulter votre compte bancaire à nouveau.

Ensuite, contactez l’entité émettrice de votre carte de crédit, car il pourrait y avoir un délai avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché.

Ensuite, contactez votre banque. Il y a souvent un délai de traitement nécessaire avant qu’un remboursement ne soit affiché.

Si après avoir effectué toutes ces étapes vous n’avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez s’il-vous-plait nous contacter à info@bijouterieatoutprix.com

Articles soldés (le cas échéant)

Seuls les articles à prix courant peuvent être remboursés. Malheureusement, les articles soldés ne sont pas remboursables.

Échanges (le cas échéant)

Nous remplaçons un article seulement s’il est défectueux ou endommagé. Si dans ce cas vous souhaitez l’échanger contre le même article, envoyez-nous un courriel à info@bijouterieatoutprix.com et envoyez-nous votre article à: 50-1116, boul. Vachon Nord, Sainte-Marie de Beauce, Québec, G6E 1N7

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